Déclaration de confidentialité

Qui sommes nous

Pour nous, (et, espérons-le, prochainement pour vous aussi), Lagrenie est un véritable petit coin de paradis. Aux yeux du législateur, cependant, Lagrenie est une entreprise possédant un site internet. Et les entreprises ayant un site internet doivent se conformer au règlement européen relatif à la protection des données à caractère personnel, abrégé RGPD. Afin que vous sachiez exactement ce que nous faisons (et ce que ne nous faisons pas) de vos données personnelles, nous avons rédigé cette déclaration de confidentialité pour vous.

Lagrenie, établi à 24250 Groléjac en France, est responsable du traitement de toutes les données personnelles collectées via son site internet comme indiqué dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées :

https://www.lagrenie.com
Lagrenie
24250 Groléjac
FRANCE
+31 (0)6 52 09 35 76

Au sein de Lagrenie, Karin ten Kate est la personne chargée de la protection des données, appelée « Délégué à la protection des données » (abrégé DPD). Karin est joignable par e-mail à l’adresse suivante : lagreniegrolejac@gmail.com.

Informations à caractère personnel que nous traitons

Lagrenie recueille vos données personnelles dans le cadre de votre réservation de séjour dans (l’un de) nos gîtes. Nous traitons exclusivement les données que vous nous communiquez.

Ci-dessous, vous trouverez la liste des données personnelles que nous traitons :

Prénom et nom
Données d’adresse (non collectées via le site internet)
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Autres données personnelles que vous communiquez activement, par exemple lorsque vous échangez avec nous, par écrit ou par téléphone.

Informations à caractère personnel particulières et/ou sensibles

Lagrenie stocke les données à caractère personnel uniquement dans le but de traiter votre réservation. Lorsque vous visitez notre site internet, aucun cookie, quelle qu’en soit la nature, n’est déposé sur votre ordinateur.

Données personnelles d’enfants

Pour réserver un séjour à Lagrenie, vous devez être majeur. C’est pourquoi nous ne recueillons pas d’informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans, même s’ils ont l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur. Toutefois, il nous est impossible de vérifier si un visiteur de notre site a plus de 16 ans. Si vous êtes convaincu que nous avons recueilli des informations personnelles concernant un mineur sans avoir obtenu au préalable l’autorisation, veuillez alors nous contacter par le biais de lagreniegrolejac@gmail.com, nous supprimerons ces informations.

Dans quel but et sur quelle base traitons-nous les données à caractère personnel ?

Les données à caractère personnel vous concernant recueillis par Lagrenie sont utilisées aux fins suivantes :

Enregistrement de votre réservation ;
Traitement de votre paiement ;
Appel téléphonique ou envoi d’e-mail si nécessaire dans le cadre de l’exécution de nos prestations de services ;
Respect des obligations légales telles que la déclaration d’impôt.

Prise de décision automatisée

Lagrenie n’a pas recours à la prise de décision automatisée sur la base d’informations personnelles. Tout échange d’information entre vous et nous se fait de façon personnelle, d’humain à humain. Nos seules interactions avec les interfaces technologiques sont nos outils de communication, tels que le téléphone, l’application Whatsapp et l’e-mail.

Pendant combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire aux fins indiquées. Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la période durant laquelle votre réservation à Lagrenie est d’actualité. À l’issue de ce délai, et à condition que vous ayez rempli vos obligations financières, nous supprimerons vos données sur notre serveur.

Partage des données personnelles avec des tiers

Lagrenie ne communique pas de données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous ou conformément à ce qui est prévu par la loi applicable.

Cookies ou utilisation de techniques similaires

Lagrenie n’utilise pas de cookies ou toute autre technique susceptible de porter atteinte à votre vie privée. Un « cookie » est un petit fichier texte qui est créé et stocké sur votre ordinateur, tablette ou smartphone par la plupart des sites internet. Généralement, ils contribuent au bon fonctionnement du site internet ou permettent au site de mémoriser vos préférences. En tout état de cause, nous n’utilisons pas de cookies car nous n’en voyons pas l’utilité.

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer les informations à caractère personnel vous concernant. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement accordé antérieurement en ce qui concerne le traitement des informations ou de vous opposer au traitement de vos informations personnelles par Lagrenie. Vous avez également droit à la portabilité des informations. Cela signifie que vous pouvez nous soumettre une demande pour vous envoyer, ou envoyer à un autre organisme indiqué par vous, les informations personnelles à votre sujet dont nous disposons dans un fichier informatique.

Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de correction, de suppression, de transfert de données personnelles ou d’annulation de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à l’adresse suivante lagreniegrolejac@gmail.com.

Dans le cadre de la protection de votre vie privée, nous pouvons être amenés à vous demander un justificatif d’identité. Nous réagirons le plus rapidement possible à votre demande, mais au plus tard dans les quatre semaines.

Lagrenie tient également à vous signaler que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance nationale, l’Autoriteit Persoonsgegevens (Autorité Néerlandaise de Protection des Données). Cela est possible par le biais du lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment sécurisons-nous les informations à caractère personnel ?

Lagrenie prend très au sérieux la protection de vos données. Tout échange d’information entre votre navigateur et notre serveur web est entièrement sécurisé grâce à l’utilisation des protocoles de cryptage SSL et HTTPS. Cela rend impossible toute tentative d’interception et de lecture de données que vous échangez avec notre site par des tiers malveillants. Afin de minimiser le risque d’utilisation frauduleuse des données due au piratage, nous retirons et détruisons périodiquement toutes les données à caractère personnel de notre serveur web.

Si malgré cela, vous avez toujours l’impression que vos données ne sont pas suffisamment sécurisées ou qu’il existe des indices d’abus, veuillez nous contacter via lagreniegrolejac@gmail.com